Blogs e impacto de las redes sociales.

Uno de los problemas que planteaban los blogs eran las dificultades que surgían a la hora de medir su impacto. Inspiring Move es una agencia que intenta buscar nuevas formas de publicidad, escapando definitivamente de los convencionalismos publicitarios. Javier Godoy es el director de Estrategia de esta agencia y ha participado en Online Expert Forum 2008 de Nedstad para explicar cómo se puede medir la presencia en medios sociales.

El objetivo de Inspiring Move es ayudar a las empresas a acercarse al entorno de los medios sociales y que sea medible, que se puedan notar las audiencias de las marcas. Cuando las marcas recurren a este tipo de estrategias lo que buscan es socializar con clientes potenciales o socializar sus sitios web corporativos. Uno de los problemas más habituales con los que las empresas se encuentran es el hecho de que la mayoría de la gente, cuando busca información acerca de un producto, no acude a páginas oficiales.

Para poder moverse a través de los medios sociales lo más importante es conocer la gran variedad de inciativas existentes y saber cuál es la finalidad de cada una. Por ello, las marcas tendrán que elegir las redes más acordes a sus intereses y a su target.

El gran problema de estos medios es la falta de metodología a la hora de hacer mediciones. Para medir la reputación es fundamental observar lo que dicen de uno. La gente opina en todas partes y los buscadores son la principal fuente de entrada en páginas. Por esta razón, Google se convierte en un referente para medir la reputación. También es interesante conocer la cuota de presencia en internet, saber cuanto captas con relación a la competencia. Toda esta información nos ayudará a obtener mejores resultados si sabemos sacarle partido en el proceso de toma de decisiones.

Sobre OME 2008

La semana pasada asistí por primera vez a OME 2008 (Online Marketing España), y en general la sensación es bastante positiva, te hace darte cuenta de la gran cantidad de novedades que surgen constantemente en este sector, y de que es imprescindible estar al día y al corriente de las nuevas tendencias para no quedarnos atrás en el mercado.

En cuanto al contenido de las ponencias, podría sacar las siguientes conclusiones:

- Que las redes sociales no son sólo una moda, sino que son un arma muy eficaz para alcanzar al cliente sin que se sienta invadido y que ofrecen multitud de posibilidades. Sobre las comunidades sociales versó la mejor ponencia para mi gusto, la de Pere Rosales (experto en comunidades sociales y director de marketing online de Profesionalia), creo que fue el único ponente que nos tuvo a todos enganchados hasta el final!

- Cada vez se hace más importante en behavioral targeting, referido a estudiar el comportamiento del usuario, no relacionándolo directamente con la persona, para al fin completar conjuntos de perfiles que nos sirvan como objetivo ideal para campañas que busquen usuarios de un determinado comportamiento.

- Que a los blogs comerciales les queda aún mucho por desarrollar, y son una herramienta excelente para llegar a un público segmentado, hablarle directamente y recoger fácilmente su feedback.

Estos fueron los temas que más me interesaron, pero hay que decir que se tocaron otros temas, como el mobile marketing, email marketing, etc. muy interesantes pero con los que yo no trabajo, pero sí hubo ponencias de otros temas que me interesaban, como estadística web, que me decepcionaron bastante, ya que las exposiciones fueron demasiado corporativas y sólo con fines comerciales.

En cuanto a los fallos de OME, para mí fueron las temáticas de las ponencias, absolutamente repetidas, la falta de aforo en las salas (las ponencias más importantes tenían siempre overbooking), y que el wifi no llegara a las salas, sólo a la planta baja, y ni siquiera los ponentes podían conectarse a Internet para hacer sus exposiciones…

Pero en general, ha sido una experiencia muy constructiva y espero que esta feria siga mejorando cada año y alcance el nivel que se merece este sector, cada vez más importante en España.