EE.UU. obliga a informar de intereses comerciales en los blogs.

A partir del 1 de diciembre los autores de blogs estadounidenses deberán informar a sus lectores de cualquier tipo de conexión con empresas o intereses comerciales en sus entradas. Esta nueva directiva ha sido aprobada por la Comisión Federal de Comercio (FTC), y tiene como objetivo que el lector-consumidor sepa si quien escribe acerca de un producto o servicio ha sido previamente condicionado mediante regalos o pagos.

El incumplimiento de esta normativa conllevará multas de hasta 11.000 dólares para los bloggers, aunque en principio la intención es penalizar a las empresas por este tipo de marketing, ya que está demostrado que la credibilidad de opinión favorable y aparentemente desinteresada es una forma muy efectiva de llegar al consumidor.

Entre la comunidad bloguera hay diversas reacciones a esta medida, que puede servir para desenmascarar a algunos, pero también para controlar los contenidos de un medio creado para la búsqueda de la libertad de expresión y la independencia.

Por todo ello es difícil resolver la cuestión sobre hasta qué punto se deberían regular los espacios de comunicación personal, puesto que en algunos casos constituyen un poderoso recurso publicitario, y es el lector el que tiene que interpretar la intención de cada opinión.

La importancia de saber detectar las buenas ideas

Según Tim Williams, presidente de la consultora Ignition, para poder moverse en el sector de la publicidad, estableciendo negocios equitativos con las empresas, se necesita tener una idea precisa del valor de las ideas. Esta ha sido una de las ideas desarrolladas por Williams en una conferencia en la IED en Madrid.

Esta noción está asociada a que una idea no vale por si misma sino que es el resultado de años de trabajo, por lo que cobrar por las horas trabajadas es un concepto obsoleto y deben buscarse nuevas fórmulas creativas para obtener beneficios. Cuando se cobra por un intangible, se deben buscar nuevas perspectivas para cada cliente, creando valores nuevos a través de la innovación.

Para los profesionales de la publicidad esta conferencia plantea el dilema de establecer pagos equitativos para el valor del trabajo que se ejecuta, que ya no es cuantificable en horas sino que tiene un valor más intangible por lo que se deben buscar fórmulas mixtas de pago.

El consultor planteaba que cuando uno  se mueve en el ámbito del valor, debe necesariamente trabajar en torno a objetivos de negocio y es fundamental hacer un seguimiento de la empresa y de sus utilidades más relevantes.

Para Williams los publicitarios deben tener permiso para acceder a los registros de la empresas y tener una relación directa con los altos directivos para poder hacerse con las esencia de esta y trabajar respetando los ejes del negocio y añadiendoles valores nuevos.

Seguidamente, planteó que dado que las ideas y la marca son conceptos de gran valor pero intangibles se debe trabajar más allá de los niveles  de ventas y de la cuota de mercado, pues un trabajo publicitario que aporte valor es una inversión para el futuro y no es cuantificable a corto plazo.

Para cerrar la ponencia, Williams afirmó que para realizar un trabajo innovador y de calidad se deben analizar las causas del éxito de las marcas y no los efectos, utilizando internet para conocer qué es el valor para los clientes.

Steve Ballmer: Microsoft debe convertirse en una alternativa fiable a Google

Durante su visita a Cannes, el consejero delegado de Microsoft ha dejado un mensaje claro a los anunciantes: Microsoft está comprometido con el espacio publicitario. En su ponencia en el festival internacional de publicidad de Cannes, Steve Ballmer trató temas que ya empiezan a convertirse en clásicos: que todo será digital en un futuro muy próximo, que la publicidad deberá ser más segmentada para no perder su eficacia y que aparecerán nuevos soportes para la  difusión de contenidos.

Según mencionó Ballmer, de los 60.000 millones de dólares de ingresos anuales que obtiene Microsoft, 2.000 se deben a la publicidad online. Sin embargo, el gigante informático pretende convertirse en una alternativa fiable a Google en al ámbito de la publicidad y el marketing online, proporcionando herramientas útiles para el lanzamiento de campañas y publicando anuncios en sus espacios y en los de otros.

El consejero delegado de Microsoft también aseguró que la industria online no ha alcanzado todavía un grado de madurez óptimo para asumir estos cambios. “Más allá de las páginas de búsqueda de Google, te preguntas: ¿Hay alguien que esté ganando montones de dinero con un modelo basado en publicidad o en comisiones? La respuesta es no”, explica Ballmer, “Nos tenemos que plantear quién será quien cree contenidos”.

Durante la ponencia también habló de la última ofensiva de Microsoft contra Google, el lanzamiento del buscador Bing. Los primeros datos de tráfico muestran que la ambiciosa campaña pubicitaria puesta en marcha está dando su fruto, aunque para Ballmer, aun es muy pronto para considerarla un éxito.

Mundos virtuales para lograr la eficacia publicitaria de las marcas.

En la 14ª edición del Seminario AEDEMO-AEA de Eficacia de la Comunicación Publicitaria, Alberto Español y Santi García de Time On Screen (grupo Alternativa de medios), presentaron una novedosa propuesta de creación de mundos virtuales para marcas. En esta edición “Más por menos: El año del ingenio y del ROI”, ambos profesionales han apostado por  los mundos virtuales como herramienta indispensable para generar nuevas oportunidades y beneficios de comunicación.

Alberto y Santi comenzaron demostrando que los mundos virtuales es un negocio en pleno auge y no al contrario, como muchos creen. Las cifras hablan por sí solas: según datos de la consultora Nielsen, estamos ante un negocio que genera unos dos millones de dólares diarios, con más de 800.000 usuarios diarios que lo usan una media de 13 horas semanales.

Tras aclarar esto, los ponentes expusieron algunas de las múltiples posibilidades que  ofrece el medio a través de ejemplos reales. Estas son  algunas de las aplicaciones de comunicación integral que ofrecen los mundos virtuales:

- Creación de un mundo virtual propio dedicado a una marca.

- Patrocinio de conciertos.

- Creación de catálogos virtuales en los que es posible interactuar con la marca.

- Test previos al lanzamiento de un producto.

- Pre-test de campañas publicitarias, promocionales y de comunicación.

- Producción de vídeos corporativos.

- Rodaje de spots en el mundo virtual para emitirlos después en televisión.

- Recreación de museos y de exposiciones a los que no está permitido el acceso público.

- Desrrollo de ferias itinerantes por distintas ciudades del mundo.

- Realización de reuniones virtuales.

La fórmula de Adagreed entra con fuerza en España.

Sólo han hecho falta veinte días para que la nueva plataforma de distribución de publicidad digital aceptada Adagreed alcance casi 40.000 usuarios registrados. Todos ellos pueden ya acceder cuando lo deseen a publicidad de su interés, ya no serán molestados con publicidad intrusiva. Además, cada vez que ven un anuncio y lo valoran, reciben puntos que después podrán canjear por productos y servicios gratuitos. La plataforma ha repartido ya mas de 30.000.000 de puntos entre sus usuarios.

Durante este tiempo, las principales marcas han servido más de 520.000 anuncios a los usuarios. Esta nueva forma de gestionar la publicidad da paso a una nueva era, pues por primera vez el consumidor es realmente respetado: se le pide permiso, se le compensa y, también es él quien controla la cantidad de publicidad y la temática de dichos anuncios. Esta nueva fórmula hace posible que el anunciante se acerque al cliente de forma amistosa, además de obatener la máxima rentabilidad en sus inversiones ya que el sistema permite segmentar y pagar sólo por anuncio visto y valorado por el usuario.

Search Marketing Expo (SMX) en Ifema.

Los próximos dias 3 y 4 de junio se celebrará en el Centro de Convenciones de Ifema la conferencia Search Marketing Expo, dónde se debatirán los temas más actuales del mundo del  marketing de buscadores.

Los directores e contenidos de SMX, eMetrics y Ome, Tomy Lorsch y Rafael Fernández Tamames serán los encargados de diseñar la agenda del esperado evento. Los temas que más a fondo serán tratados serán el posicionamiento multiformato, los algoritmos de los buscadores, el uso de buscadores en el panorama internacional y la optimización en campañas.

Las ponencias se dividirán en dos niveles; uno fundamental y, otro más avanzado, que contará con Albert López, SEO manager de softonic entre otros ponentes de renombre internacional.

Paralelamente a este evento, tendrán lugar las conferencias eMetrics (Marketing optimization summit), como resultado de un acuerdo entre Rising Media y la empresa de eventos OME, S.L. Estas conferencias se centrarán en improvisar el valor de la página web a través de optimización de marketing online y analítica web.

Guía Práctica de E-mail Marketing.

El Interactive Adversiting Bureau, la asociación que representa al 90% del sector publicitario interactivo, se planteó publicar un Libro Blanco que pudiera consultar cualquier profesional. A través del Grupo de Trabajo de Email Marketing de IAB Spain, ha sido posible elaborar un libro que pretende consolidarse como un documento de consulta.

La guía incluye un capítulo especial dedicado a los términos de email marketing. Estos términos han sido estandarizados por todo el sector desde febrero de 2003, por lo que es importante tenerlos en cuenta.

Esta guía analiza el email marketing, una herramienta eficaz, rápida y económica para realizar campañas publicitarias directamente a través de correo electrónico. En general el uso del correo electrónico es el medio idóneo para realizar cualquier tipo de acción de marketing one to one.

El correo electrónico es el canal de email marketing más potente y eficaz que ha existido hasta el día de hoy. Es un medio personal y permite personalizar al máximo los mensajes; es interaractivo, económico y, además solicitado, ya que el receptor debe haber dado su expreso consentimiento para poder enviarle mensajes a su buzón de correo electrónico. También se caracteriza por ser medible, ya que podemos conocer cuáles han sido los resultados de una campaña.

Como ya hemos comentado, el correo electrónico constituye una herramienta muy eficaz porque implica el consentimiento del usuario de querer conocer información. Sin embargo, ha aparecido una polémica alrededor del envío de emails porque existen agentes que los envían a usuarios que no han dado su consentimiento. Este tipo de actividad ha recibido el nombre, en el argot de Internet de SPAM o correo basura. Debe remarcarse que no hay que confundir la acción de enviar emails a usuarios que han dado su consentimiento de forma expresa y previa, con la acción de enviar emails indiscriminadamente.

Para iniciar cualquier acción de email marketing, lo primero que se requiere es una lista de direcciones de correos electrónicos. La legislación nacional y europea exige mucha precaución tanto a la hora de captar listas de direcciones como de su tratamiento, ya que se trata de un dato de carácter personal.

En el proceso de captación de direcciones de emails, se debe cumplir con la legislación vigente en materia de Protección de Datos del país de donde se están recogiendo los datos. En España la legislación vigente exige cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos y la LSSI o Ley de Servicios de Sociedad de la Información.

CONSEJOS PARA CREAR UNA CAMPAÑA DE E-MAIL MARKETING EFICAZ.

Antes de lanzar una campaña de e-mail marketing es necesario tener en cuenta distintas etapas en la creación del mensaje. Los objetivos de una campaña pueden ser distintos, pero siempre deberán ser precisos, alcanzables y mensurables.

Es recomendable realizar algunas pruebas modificando el asunto del correo, la creatividad, … previamente a la realización de la campaña y analizar sus resultados antes de lanzar la campaña final, ya que así se optimizarán los resultados.

Otro aspecto a tener muy en cuenta es la calidad de las direcciones que vamos a alquilar. Antes de alquilar una lista, valide con su proveedor aspectos relacionados con la construcción y mantenimiento de la lista.

Una de las grandes ventajas del email marketing es su gran capacidad de segmentación. Defina bien su target en función de su objetivo inicial y no dude en solicitar la ayuda de su proveedor que tiene l experiencia en la elaboración de segmentaciones.

La personalización es otra de las grandes ventajas del email marketing, pues permite aumentar su eficacia. Podemos personalizar el mensaje en sus diferentes partes según el perfil específico del receptor del mensaje.

En cuanto al formato del correo tenemos dos posibilidades: HTML y texto, aunque para el e-mail no existe un estándar. Las distintas herramientas de software de envío y recepción de e-mail pueden ser configuradas, ordenador a ordenador, para aceptar o no el formato HTML. El formato HTML permite grandes posibilidades creativas , sin embargo no todos los usuarios pueden recibir este tipo de email. Por este motivo, puede resultar útil incluir en el mensaje vínculos para poder descargar los programas necesarios.

El ratio de click-through en un documento HTML suele ser mayor que en uno de texto gracias a su atractivo. Además, este formato permite conocer el ratio de apertura del e-mail, lo cual es muy útil a la hora de analizar los resultados de una campaña.

Existe la posibilidad de que determinados usuarios no vean el contenido del email debido al formato o tecnología, por ello es importante y conveniente que el mensaje contenga en el cuerpo un enlace a la web donde se encuentra alojado.

El remitente y el asunto del mensaje son el primer contacto con el e-mail que recibe el destinatario. El remitente y el asunto pueden ser vistos por el destinatario antes de abrir el mensaje. Por ello son los dos campos que más influyen en el ratio de apertura. El asunto es esencial para que los destinatarios abran el e-mail, y por tanto tiene que ser el gancho del mensaje.

El e-mail tiene una ventaja diferencial que es la viralidad de la información que transmite. Se entiende por viralidad la acción mediante la cual un usuario reenvía un mensaje que él ha recibido a terceras personas. Podemos comparar la viralidad del email a la comunicación del boca a boca. Hay que estimular a los destinatarios con incentivos para que reenvíen sus mensajes y así aumentar el nivel de difusión del mismo.

Otra de las grandes ventajas del email marketing es que los resultados se generan y se conocen con gran rapidez, lo cual permite una mayor capacidad de reacción y control sobre la campaña. Es importante tener claro el sistema de canalización de respuestas que acompaña a cada campaña y sobretodo que el procedimiento que tiene que realizar el usuario sea claro.

Uno de los elementos que aporta mayor valor añadido a las campañas realizadas a través de email marketing, es la medición de resultados y el seguimiento personalizado del comportamiento del usuario con total precisión.

Otro aspecto en el que hace hincapié esta guía es la legalidad referente al email marketing. El libro constituye un repaso muy completo de las normas y leyes que deben cumplir nuestros envíos para respetar los derechos de privacidad del destinatario. Para completar la guía se han incluido multitud de ejemplos prácticos que permiten aclarar conceptors y entender de forma clara cómo llevar a cabo una campaña realmente eficaz.

Infocurso.com en la OME 2009.

Infocurso.com, empresa perteneciente a Grupo Vértice, ha tomado la iniciativa y ha realizado un seguimiento  de la OME 2009, principal Feria de Marketing y Publicidad en Internet de ámbito nacional.  A través de su blog y de forma gratuita, Infocurso.com  ha permitido a  aquellos profesionales del sector que no pudieron asistir al evento tener una visión muy completa de las ponencias, contenidos y mensajes que se allí se debatieron.

A través del blog de Infocurso.com, cualquier interesado puede obtener toda la información sobre las tendencias, iniciativas y problemáticas que se plantean actualmente en el sector y que tienen tanta repercusión en campos como el posicionamiento, el marketing en medios sociales, la analítica web, el email-marketing, la segmentación, etc…

A través de ideas sugerentes e iniciativas como esta, Infocurso.com hace patente su liderazgo en el sector de la formación y el marketing online, así como  la mejora constante  de los servicios que ofrece a sus clientes. Alrededor de tres millones de usuarios visitaron la web de  Infocurso.com el pasado 2008 para tomar nota de los 35.000 cursos ofertados, impartidados más de 10.000 entidades de amplia trayectoria y reconocimiento.

AdLINK Group apuesta por aunar imagen y resultados.

Aprovechando su participación en OME 2009 (Online Marketing España), AdLINK Group Spain ha dado respuesta a una de las cuestiones más debatidas en el ámbito del marketing digital. En muchas ocasiones se diferencia entre campañas que se orientan a crear y reforzar la imagen de marca y, otras, que están más orientadas a obtener resultados. Los especialistas en marketing del grupo expusieron en una ponencia su enfoque ante la cuestión: “Branding o resultados. ¿Por qué no todo?”.

AdLINK Group apuesta por superar la visión tradiconal que orienta las campañas de marketing a una solo objetivo: resultados o imagen. La clave reside en llegar al público deseado investigando el mercado y seleccionando los medios que mejor se adapten a los intereses de cada cliente optimizando su inversisón y reforazando el posicionamiento de su imagen de marca.

Gracias a las múltiples posibilidades que ofrece el marketing online, hacer branding y alcanzar resultados medibles es una realidad para anunciantes y soportes.

OME: Internet es el futuro de los medios y la publicidad.

El OME (Online Marketing España 2009), uno de los eventos más esperados sobre Marketing Digital y Publicidad en Internet de nuestro país, ha superado  sus expectativas con más de 5000 profesionales que han visitado la feria durante las diferentes jornadas de su quinta edición, consolidándose un año más como una de las ferias  profesionales del sector con mayor relevancia e interés.

Este año, la feria ha despertado gran interés entre los profesionales debido en gran parte a la crisis del sector publicitario y al momento de incertidumbre económica. OME 2009 ha servido como punto de relexión para confirmar lo que desde hace ya tiempo venimos predicando: el futuro del marketing y la publicidad pasa por Internet.

Durante las diferentes jornadas de la feria se han desarrollado multitud de actos, conferencias y mesas redondas que han abordado los temas de más actualidad e interés y donde de forma destacada, el valor de las marcas, los medios sociales, y las relaciones entre empresas y clientes se han convertido en los aspectos más relevantes.

Una de las ponencias más esperadas fue “Fidelización en el universo de las búsquedas”, a cargo de Javier Rodríguez Zapatero, director de Google España.

Por otro lado destacar la puesta en escena de Enrique Benayas, director general del ICEMD con su ponencia “Nuevos retos y nuevas soluciones: cómo conectar con el nuevo consumidor y vincualarlo a la marca“.

El OME 2009 se convirtió en el mejor escaparate para la presentación y lanzamiento de nuevos servicios y proyectos como Clacktion, la primera compañía española de search marketing especializada en la obtención de resultados o Platform-A, la nueva herramienta integrada de soluciones de marketing online de AOL en España.